Informativa sulla privacy

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La tutela della riservatezza dei clienti che interagiscono con il nostro sito web è assicurata nel rispetto della normativa vigente, in particolare del Regolamento (UE) 2016/679, noto come Regolamento generale sulla protezione dei dati o GDPR. DOM S.r.l. a socio unico, di seguito «DOM», tratta i dati personali forniti online dagli utenti nel rispetto di tale normativa.

La presente informativa riguarda esclusivamente il sito web www.domsrl.it.

La protezione dei dati personali riveste per DOM grande importanza. Invitiamo pertanto gli utenti a leggere le informazioni che seguono.

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Definizioni

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GDPR: il Regolamento europeo che stabilisce le norme e i principi applicabili alla raccolta e al trattamento dei dati personali delle persone fisiche.

Dati personali: le informazioni che permettono di identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica, come nome, cognome, indirizzo e codice fiscale.

Trattamento: qualsiasi operazione effettuata sui dati personali dell’interessato.

Interessato: la persona fisica che utilizza il sito e fornisce i propri dati, di seguito «Utente».

Titolare del trattamento: per i dati personali raccolti tramite il sito, il Titolare è DOM S.r.l. a socio unico, con sede legale in Via Barro 147/149, 28045 Invorio (NO), Italia, di seguito «DOM» o la «Società».

Responsabile del trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del Titolare. Il Responsabile opera quando il Titolare affida a un soggetto esterno parte delle attività di trattamento, senza attribuirgli autonomia nella scelta delle finalità e delle modalità del trattamento.

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Origine e tipologia dei dati trattati

DOM raccoglie i dati forniti volontariamente dall’Utente e i dati di navigazione. I dati personali possono essere forniti dagli utenti, in particolare, nell’ambito della registrazione al sito.

La consultazione delle sezioni pubbliche del sito, liberamente accessibili, non richiede il conferimento di dati personali da parte dell’Utente.

I dati di navigazione riguardano il sistema operativo e l’ambiente informatico dell’Utente. La loro trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet. Sebbene non siano raccolte allo scopo di associarle a utenti identificati, queste informazioni potrebbero, per loro natura e attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, consentire l’identificazione degli utenti.

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Finalità del trattamento

I dati personali forniti dall’Utente durante la registrazione al sito e quelli acquisiti tramite procedure automatizzate, come i cookie, sono utilizzati per finalità commerciali e per consentire una migliore fruizione del sito. In particolare, i dati personali possono essere utilizzati per:

• fornire servizi, spedire prodotti e assicurare il funzionamento del sito;

• concludere contratti e spedire prodotti;

• gestire i dati di fatturazione;

• rispondere alle richieste dell’Utente;

• conservare e proteggere sui nostri server i dati caricati dall’Utente;

• conservare e proteggere sui nostri server gli elenchi di indirizzi email o numeri di telefono caricati dall’Utente per utilizzare i nostri sistemi di notifica;

• svolgere attività promozionali, pubblicitarie o commerciali relative ai prodotti DOM o di società a essa collegate, mediante strumenti di comunicazione elettronici, cartacei o automatizzati.

La Società non utilizza i dati forniti per finalità diverse da quelle sopra indicate, alle quali l’Utente abbia aderito, e opera nei limiti eventualmente precisati nelle informative specifiche relative ai singoli servizi richiesti.

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Modalità del trattamento

DOM effettua trattamenti manuali e automatizzati per le finalità descritte nella presente informativa, nel rispetto del GDPR e dei suoi principi. In particolare:

Liceità. DOM tratta i dati personali nel rispetto dei diritti degli Utenti, dei limiti dell’eventuale consenso, della presente informativa e degli eventuali contratti stipulati con l’Utente.

Minimizzazione. DOM utilizza soltanto i dati personali necessari per i trattamenti e le finalità indicati.

Sicurezza. DOM adotta misure di sicurezza volte a proteggere i dati raccolti e trattati e i diritti degli Utenti, nel rispetto degli standard previsti dalla legge. I dati sono conservati su un server ospitato presso un’infrastruttura Amazon e dotato di un file system cifrato.

Correttezza. DOM mette a disposizione degli Utenti strumenti per verificare, aggiornare e, se necessario, modificare i propri dati personali.

Trasparenza. DOM adotta misure adeguate per fornire agli Utenti le informazioni relative al trattamento e agevolare l’esercizio dei loro diritti.

Limitazione della conservazione. DOM raccoglie i dati per finalità determinate, esplicite e legittime e li conserva per un periodo non superiore a quello necessario al raggiungimento di tali finalità.

Esattezza. DOM adotta misure ragionevoli per aggiornare, cancellare o rettificare tempestivamente i dati inesatti rispetto alle finalità per cui sono trattati.

Integrità e riservatezza. DOM adotta misure di gestione e protezione dei dati per prevenire trattamenti non autorizzati o illeciti, nonché la perdita, la distruzione o il danneggiamento accidentale dei dati.

I trattamenti per finalità commerciali possono essere svolti direttamente da DOM oppure da terzi nominati Responsabili del trattamento ai sensi del GDPR. In entrambi i casi, il trattamento può avvenire con strumenti cartacei o automatizzati, come la posta elettronica.

DOM può condividere i dati personali raccolti tramite il sito con soggetti terzi, inclusi i propri agenti commerciali, per consentire la conclusione di un contratto con l’Utente che intenda effettuare un ordine direttamente presso la Società. DOM assicura che tali soggetti utilizzino i dati soltanto per le finalità indicate.

La Società non venderà i dati degli Utenti a terzi. L’Utente può chiedere in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione dei propri dati, secondo quanto indicato nella sezione «Diritti degli utenti».

Se l’Utente intende opporsi alla comunicazione dei propri dati personali a terzi, deve comunicarlo tramite email. In alcuni casi, tale opposizione potrebbe impedire l’erogazione di determinati servizi DOM o l’utilizzo di alcune funzionalità del sito.

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Comunicazione dei dati a terzi

In generale, DOM non comunica i dati personali a soggetti terzi. Può tuttavia comunicarli quando ciò sia necessario per alcuni processi di gestione degli ordini e di contabilità, compreso il trasporto e la consegna dei prodotti. In particolare, i dati possono essere comunicati a:

• società del gruppo;

• società che forniscono servizi logistici per la consegna dei prodotti richiesti dall’Utente;

• società che svolgono attività di stampa e trasmissione di comunicazioni;

• società che forniscono servizi di elaborazione e trasmissione dei dati;

• soggetti incaricati della funzione di revisione aziendale;

• soggetti che svolgono ricerche di mercato per rilevare la soddisfazione dei clienti;

• società che forniscono assistenza ai clienti o svolgono attività pubblicitarie e di vendita;

• società che operano nell’ambito della gestione delle relazioni con i clienti.

DOM si impegna ad assicurare che tali soggetti trattino i dati personali degli Utenti nel rispetto dei loro diritti e del GDPR.

Nell’ambito delle attività interne della Società, possono venire a conoscenza dei dati, in relazione alle rispettive mansioni:

• gli agenti commerciali DOM;

• i dipendenti DOM;

• i consulenti professionali;

• i dipendenti delle società nominate Responsabili del trattamento.

I dati personali saranno comunicati alle autorità competenti soltanto quando la Società vi sia tenuta in base alla legge.

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Società del gruppo

L’Utente è inoltre informato che DOM può trasferire i suoi dati personali ad altre società del gruppo stabilite in Paesi terzi. In questo caso, secondo quanto riportato nel testo originale, la Società assicura che i dati saranno resi anonimi e non riconducibili all’Utente.

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Conservazione dei dati personali e durata del trattamento

La Società conserva le informazioni degli Utenti per i periodi previsti dalla normativa vigente e, in ogni caso, per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti.

I dati personali relativi alla conclusione e all’esecuzione dei contratti, ai pagamenti e alla fatturazione saranno conservati per un periodo non superiore a 11 anni.

Il trasferimento, la conservazione e il trattamento dei dati raccolti da DOM tramite il sito sono protetti da misure tecniche di sicurezza. Le informazioni fornite dagli Utenti tramite il sito sono conservate su un server protetto, con accesso controllato, fisicamente situato presso un’infrastruttura Amazon in Irlanda. Secondo quanto riportato nel testo originale, Amazon non ha accesso al server.

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Diritti degli utenti

L’Utente interessato può esercitare nei confronti di DOM i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

Diritto di accesso: ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento dei propri dati personali e accedere a tali dati.

Diritto di rettifica: chiedere l’aggiornamento, la modifica o la correzione dei propri dati personali.

Diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla legge. In determinate circostanze, per esempio in presenza di una controversia con l’Utente, la richiesta potrebbe non essere accolta immediatamente.

Diritto di limitazione del trattamento: chiedere che il trattamento dei propri dati sia limitato nei casi previsti dalla legge. Alcune limitazioni potrebbero incidere sulla possibilità di utilizzare i servizi del sito.

Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati personali in un formato strutturato e di uso comune e chiederne, nei casi previsti, la trasmissione a un altro Titolare del trattamento.

Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati personali nei casi previsti dalla legge.

Diritto di revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. La revoca potrebbe incidere sulla possibilità di utilizzare alcuni servizi o funzionalità del sito.

Diritto di reclamo: proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi il GDPR.

Per esercitare uno o più di questi diritti, quando non sia possibile farlo tramite il sito, l’interessato può inviare una richiesta a:

DOM S.r.l. a socio unico
Via Barro 147/149
28045 Invorio (NO), Italia

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Cookie

DOM può utilizzare sul proprio sito cookie temporanei, o cookie di sessione, che vengono eliminati al termine della connessione e consentono all’Utente di interagire con il sistema. Secondo quanto indicato nel testo originale, questi cookie non memorizzano informazioni relative agli Utenti. La disattivazione dei cookie sul dispositivo potrebbe impedire l’utilizzo di alcune funzionalità del sito.

La Società può inoltre utilizzare un sistema fornito da Google per rilevare gli accessi al sito. Tale sistema impiega cookie permanenti per raccogliere informazioni statistiche sui visitatori unici. Questi cookie, denominati Unique Visitor Cookies, contengono un codice alfanumerico che identifica il dispositivo utilizzato per la navigazione. Secondo quanto indicato nel testo originale, la loro disattivazione non influisce sull’interazione con il sito.

Ogni pagina del sito può inoltre contenere codice destinato a raccogliere dati statistici sul suo utilizzo.

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Contatti

Per esercitare i propri diritti o chiedere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo privacy@domsrl.it.

Prima della pubblicazione, farei verificare questa traduzione insieme al testo di partenza: contiene riferimenti tecnici molto specifici su server e cookie, oltre a passaggi sulle finalità commerciali e sui trasferimenti dei dati che devono corrispondere a ciò che avviene effettivamente sul sito.

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